FAQ
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Für wen ist der Elunéa Lip Boom geeignet?
Der Elunéa Lip Boom ist ideal für alle, die sich vollere, glattere und glänzende Lippen wünschen – ganz ohne Injektionen. Der intensiv wärmende Effekt regt die Durchblutung an und sorgt für einen natürlich voluminösen Look.
Nicht empfohlen bei sehr empfindlichen Lippen, offenen Stellen oder Unverträglichkeiten gegenüber Hyaluron, Chili, Pfefferminze, Kokos, Sheabutter, Ingwer oder Vanillyl Butyl Ether.
Wie lange dauert der Versand?
Deine Bestellung wird innerhalb von 24–48 Stunden (1–2 Werktagen) versendet. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–5 Werktage, abhängig vom Versanddienstleister und deinem Wohnort.
Bitte beachte, dass es in Ausnahmefällen – etwa durch Feiertage, Streiks oder Verzögerungen beim Versanddienstleister – zu leichten Abweichungen kommen kann.
Wir geben stets unser Bestes, damit dein Elunéa-Moment so schnell wie möglich bei dir eintrifft.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand ist in Deutschland kostenlos für alle Bestellungen ab 35 €.
Für Bestellungen unter 35 € fällt eine Versandkostenpauschale von 4,95 € an.
Nach Österreich ist der Versand ab 59 € kostenlos und in die Schweiz ab 99 €.
In abweichenden Ländern können die Versandkosten leicht variieren. Der genaue Betrag wird dir vor Abschluss deiner Bestellung angezeigt.
Wer übernimmt die Kosten für die Rücksendung?
Die Rücksendekosten werden vom Käufer bzw. der Käuferin selbst getragen.
Wenn du eine Rücksendung veranlassen möchtest, wende dich einfach an unser Support-Team – wir unterstützen dich gerne und erklären dir alle weiteren Schritte zur Rücksendung.
Bitte beachte, dass eventuelle Zoll- oder Einfuhrgebühren bei internationalen Rücksendungen ebenfalls vom Käufer oder der Käuferin zu tragen sind.
Wer kann Elunéa Creator werden?
Jede*r, der Spaß daran hat, kreative Inhalte zu erstellen – ob Reels, Kurzvideos oder Produktfotos – ist bei uns herzlich willkommen! ✨
Alle weiteren Informationen findest du im Menüpunkt „Du bist gefragt“.